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京珠管理处服务区2016年3月监管巡查 情况通报

一、本月服务区监管检查总体情况

根据《京珠高速公路管理处服务区监管办法(试行)通知》的要求,3月份京珠服务区管理办公室监管专班对所辖九对服务区进行日常监管检查、月度安全大检查及“清明节”节前的专项检查。检查扣分综合结果为:大悟服务区 96.2分、咸宁服务区96.4分、蔡甸服务区96.4分、西湖服务区95.8分、赤壁服务区95.4分、江夏服务区95.4分、孝感服务区95.2分、东西湖服务区95.2分、长岭岗服务区94.0分。

二、   存在的问题

(一)共性问题

1、经营单位从业人员文明服务用语使用不规范、精神面貌欠佳;

2、加油站从业人员加油前未对司机进行安全提示语提示;

3、保安不能规范引导车辆出入和停放;

4、餐饮和小吃点从业人员工作期间未戴口罩和手套(西湖服务区自反映此问题后,到目前做的最为规范);

(二)突出问题

1、部分服务区公共区域未保持干净、整洁、有杂物、垃圾、积水,垃圾桶等卫生设施未及时清洗、清运。

2、部分服务区餐饮和小吃店经营单位相关证照不齐全或未悬挂在醒目处公示。

3部分服务区汽修厂消防栓无消防带和进水管道、灭火器材无检验厂家和有效期时间。

三、问题分析及建议

(一)加大公共区域卫生的管理力度,严格按照标准化工作规范的要求,现场管理部门应加大考核力度,确保环境卫生干净整洁。

(二)加强对经营单位从业人员的文明用语、规范着装和工作纪律等工作的监督检查管理;

(三)加大公益设施设备的投入力度,确保设施的完好和正常使用,为司乘人员提供便利的出行环境;

(四)加强安全防范措施,及时消除服务区各种安全隐患,积极创造“舒适、安全、卫生”的服务停车区;

(五)经营单位应加快相关证照的办理,确保证照齐全并规范公示。

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