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十大服务明星-宜城服务区 任秋菊

任秋菊,性别女,33岁,高中学历,现担任葛洲坝襄荆高速宜城服务区餐厅领班。该同志思想觉悟高,组织能力强,表率作用突出。进入公司以来,在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。在工作中,她爱岗敬业、热情服务,秉承“顾客至上”的价值观,由最初的一名普通营业员成长为现在的餐厅领班。

作为一名领班,她时时处处做好榜样,起到模范带头作用。在做好本职工作的同时,还加强业务知识学习,不断提高自己的业务能力和服务水平。通过学习摸索,将取得经验成果传授给他人。

服务区员工是直接与消费者接触的,服务好坏和水平的高低直接影响服务区的整体形象和信誉。每当人员流动,新员工进场时,她都要把餐厅管理制度及服务规范讲给他们听,手把手的教他们文明礼仪,让他们尽早进入角色,以满足司乘人员对服务区服务质量不断提升的新要求。这就是她----任秋菊,一名在平凡的岗位上做了许多不平凡工作的平凡人。

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